苗木行业电商发展瓶颈亟须突破团扇蕨属
苗木行业电商发展瓶颈亟须突破
12月11日消息:在信息科技高度发达的今天,通过互联网寻求渠道进行商业合作已经成为全球商业交易合作的一种重要的手段。行业如何借助网络渠道谋求自身发展成了业内的热点问题。据不完全统计,目前全国有近10万个绿化苗木QQ交流群和数百家专业媒体网站,更有植入各大网站的苗木营销信息,网络营销已逐步渗透到苗木宣传和交易的各个环节。
苗木营销网络化发展趋势,使苗木供需信息逐步呈现透明化趋势,供需双方可以通过文字、图片、声音乃至视频,快捷并较为全面地了解到供需的详细信息,颠覆了以往只能通过电话、平面广告和熟人之间互通信息而获取的供需信息的方式。如今,供需双方可以通过腾讯QQ、阿里旺旺、电子邮件、视频、彩信、微信等线上沟通工具,便捷的沟通并获取信息,苗木产品的市场价格也更加透明化。这些线上沟通工具在一定程度上替代了苗木经纪人部分的市场作用,甚至有取而代之的趋势。
电子商务嫁接到苗木行业中,苗木产业的一些特性成了电商发展的桎梏。苗木产品不同于服装、电器等工业化生产的产品,其产业发展主要受到产品质量标准不统一、线上交易规则不完善、物流体系不健全等多重因素的制约。大部分的苗木在线交易仅仅只能是在实际成交之前起到信息沟通的作用,而直接在线成功进行的大宗苗木交易的案例凤毛麟角。
质量标准不统一
苗木产品本身的特性导致其不可能和服装、电器类产品一样有明确的质量标准。虽然也有一些大型苗木企业制定了自己的企业标准,但还没有权威到被整个行业和市场所接受和认可。现存的在线交易的供方都没有统一的产品标准,各省市的行业习惯标准也都有所不同。从淘宝网上搜索苗木产品,品类十分丰富,但按销量搜索,最受欢迎的产品却是小盆栽、种苗、盆器等标准化程度较高的产品,其他产品的购买率并不高,这说明标准化程度的高低,影响着产品网售的接受程度,关系到苗木产品在线交易的发展。
线上交易规则不完善
现有的成熟第三方电商网站,针对于苗木类产品制定的相关线上交易规则还存在着很多的不完善。拿淘宝网为例:苗木类商品,从种植到成熟,要几个月甚至几年的生长周期,即使买家发现产品有质量问题,也过了淘宝、天猫规定的投诉和维权时间。第三方电商网站还没有出台针对苗木产品的消费者维权方式,所以大规模的在线苗木产品交易受到了很大的限制。
值得一提的是,电商平台上发布的苗木信息缺乏真实可信度也是制约苗木产品在线交易的原因之一,这取决于苗木行业整体的行业自律性。
物流体系不健全
对于苗木产品,物流成本较高,短期内无力改变是实实在在摆在眼前的问题。
苗木行业现有的第三方物流运输模式,存在的普遍问题是挤压式包装、物流时间不确定、粗暴装卸、赔付纠纷等。此外,植物不同于其他商品,其在运输后往往会造成植物不可逆的损坏,无法进行二次销售。对于第三方物流,损耗一般由商户或消费者来承担,这样的结果只能挫伤苗木商户发展网络销售的积极性,同时也损害了消费者对于网购苗木产品的信心。
对于苗木产品线上交易的发展,相关的质量标准的制定和实施,需要国家行政主管部门和行业龙头企业牵头,共同来制订和完善常规苗木的质量标准。线上交易规则的完善,则需要现有的各类交易平台,尽快规范相应的苗木交易规则,特别是诚信经营方面的鼓励和约束机制,通过第三方的权威性和可信度来解决苗木交易双方的后顾之忧,促成线上交易的顺利进行。物流则需要有专业的全国性物流公司,针对苗木产品的特点推出相关的物流运输模式,给苗木产品的线上交易提供运输保证。
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